Privasi anda bukan perkara kecil bagi kami — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX, dan menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar ini. Halaman ini menerangkan secara jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa ia diperlukan, dan hak anda berkenaan maklumat tersebut.
Maklumat akaun dilindungi
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan
Hak semakan tersedia
Sokongan melalui e-mel
POLISI PENGENDALIAN DATA
Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — semata-mata untuk tujuan mengesahkan akaun, memproses transaksi dan menyediakan sokongan. Maklumat teknikal seperti jenis peranti, versi pelayar dan alamat IP turut dikumpulkan secara automatik apabila anda melayari laman kami. Data ini digunakan untuk mengenal pasti masalah teknikal dan memastikan pengalaman capaian yang stabil. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga bagi tujuan pemasaran. Perkongsian yang berlaku adalah terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami mengekalkan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan, selepas itu data dihapuskan atau dinyahkenal pasti secara selamat.
Touch 'n Go eWallet
Butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet diproses oleh pemproses pembayaran yang berkenaan. Kami hanya menyimpan rekod jumlah dan masa transaksi dalam akaun anda — bukan butiran dompet penuh anda.
FPX
Pembayaran melalui FPX diproses terus oleh sistem perbankan dalam talian. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk perbankan anda; hanya status transaksi yang direkodkan dalam sejarah akaun.
DuitNow
Pemindahan DuitNow dikendalikan melalui saluran pembayaran tempatan yang selamat. Rekod yang kami simpan merangkumi nombor rujukan dan status pembayaran bagi membolehkan pengesahan akaun.
SKOP DASAR INI
Apa yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan atau yang kami kumpulkan melalui laman tk111 dan akaun yang didaftarkan di bawah domain ini. Ia tidak merangkumi amalan privasi pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan luar — termasuk pembekal pembayaran dan rakan kongsi perkhidmatan yang mempunyai dasar privasi masing-masing. Semak setiap bahagian di bawah untuk memahami dengan tepat apa yang termasuk dalam skop kami.
Capaian Akaun
Semua maklumat yang dikaitkan dengan akaun anda di tk111 — termasuk nama daftar, e-mel, nombor telefon dan sejarah log masuk — diliputi sepenuhnya oleh dasar ini.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX disimpan dalam akaun anda dan termasuk dalam skop dasar ini. Butiran perbankan anda berada di bawah dasar pembekal pembayaran itu sendiri.
Kandungan Laman
Data yang dijana daripada penyemakan imbas permainan, perlawanan sukan atau kategori kasino dalam laman kami — seperti rekod sesi dan pilihan kategori — termasuk dalam skop perlindungan data kami.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan kepada laman luar, aplikasi pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau perkhidmatan pihak ketiga yang diakses dari laman kami tidak tertakluk kepada dasar ini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi masing-masing.
HAK ANDA DI SINI
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Berkenaan Maklumat Anda
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat peribadi anda. Anda boleh menyemak maklumat profil anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun selepas log masuk. Jika terdapat kesilapan pada nama, e-mel atau nombor telefon anda, kemaskini boleh dibuat terus dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Jika anda ingin mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda, hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memberikan respons mengikut keupayaan operasi kami. Sebarang permintaan untuk memadam akaun atau data yang berkaitan perlu dikemukakan secara bertulis. Pemadaman tertakluk pada syarat bahawa tiada baki akaun yang belum diselesaikan atau kes yang masih dalam semakan. Capaian kepada hak-hak ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil atau sejarah transaksi untuk melihat maklumat yang kami simpan — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan rekod FPX yang telah diproses.
Betulkan Butiran Akaun
Kesilapan pada maklumat profil boleh dikemaskini dalam tetapan akaun. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan lampiran dokumen yang berkenaan.
Tanya Tentang Data Anda
Hantar pertanyaan bertulis kepada kami jika anda ingin tahu dengan lebih lanjut tentang maklumat yang kami simpan, tempoh penyimpanannya, atau cara ia digunakan dalam sistem kami.
Mohon Sokongan Privasi
Untuk permintaan pemadaman akaun atau bantuan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bawah. Kami akan maklumkan langkah seterusnya dalam masa yang munasabah.
SALURAN HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi
Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi ini, ingin menyemak maklumat yang kami simpan, atau memerlukan bantuan berkaitan akaun anda, gunakan saluran di bawah. Sertakan butiran akaun anda dan huraian ringkas permintaan anda supaya kami boleh menanganinya dengan lebih cepat. Capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
E-mel Sokongan Privasi
Hubungi kami melalui e-mel untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, permintaan semakan data dan permohonan pemadaman akaun. Nyatakan nama daftar dan jenis permintaan anda dengan jelas.
Borang Akaun Dalam Talian
Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang hubungi yang tersedia dalam bahagian sokongan untuk menghantar pertanyaan berkaitan privasi secara terus kepada pasukan kami.
Sembang Langsung
Gunakan sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang privasi atau pengesahan maklumat. Pasukan kami akan mengarahkan anda kepada saluran yang sesuai jika diperlukan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA
Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda
Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat. Ini termasuk penyulitan data semasa pemindahan dan penyimpanan, serta kawalan capaian dalaman yang mengehadkan siapa dalam organisasi kami yang boleh melihat maklumat sensitif. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan navigasi yang lancar antara kategori permainan — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Tempoh penyimpanan data dikaji semula secara berkala dan data yang tidak diperlukan lagi dihapuskan mengikut prosedur dalaman kami.
Penyulitan Data
Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi deposit melalui FPX dan maklumat profil akaun anda.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk membolehkan anda kekal log masuk semasa berpindah antara bahagian sukan dan kasino. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.
Kawalan Capaian Dalaman
Hanya kakitangan yang diberi kuasa mengikut peranan mereka boleh mengakses maklumat akaun pengguna. Capaian ini dilog dan disemak semula secara berkala sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan dalaman kami.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Setelah akaun ditutup dan semua kewajipan diselesaikan, data peribadi dihapuskan atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur kami.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi tk111
Soalan di bawah menjawab perkara yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.
Apakah maklumat yang tk111 kumpulkan apabila saya membuka akaun?
Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, rekod transaksi turut disimpan dalam akaun anda untuk tujuan pengesahan dan sokongan.
Adakah tk111 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian yang berlaku adalah terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan pembekal teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Bolehkah saya menyemak atau membetulkan maklumat yang anda simpan tentang saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka halaman profil untuk menyemak dan mengemaskini butiran peribadi anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan lanjut, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan bukti identiti yang berkenaan.
Berapa lama tk111 menyimpan maklumat akaun saya?
Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan semua kewajipan diselesaikan, data peribadi dihapuskan atau dinyahkenal pasti secara selamat.
Apakah kuki yang digunakan oleh laman tk111 dan bolehkah saya menyekatnya?
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan membolehkan navigasi antara bahagian permainan. Kuki analitik turut digunakan untuk mengenal pasti masalah teknikal. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Bagaimana cara saya memohon pemadaman akaun dan data peribadi saya?
Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Nyatakan nama daftar dan sebab permintaan anda. Pemadaman tertakluk pada syarat tiada baki akaun yang belum diselesaikan. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Slot / Sukan